Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – C&C, Chic and Class Fashion

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre C&C, Chic and Class Fashion (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.chicandclassfashion.fr
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Informations sur l’entreprise

C&C, Chic and Class Fashion
Entreprise individuelle
Siège social : 60 RUE François 1er 75008 , Paris - FRANCE
Numéro SIRET : 99193631100018
E-mail : info@chicandclassfashion.fr
Directeur de publication : SINGOU Sandrine

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation de la commande.
C&C, Chic and Class Fashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
C&C, Chic and Class Fashion se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur ou un problème de paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

Les paiements sont entièrement sécurisés. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Confirmation de commande

Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Cet e-mail récapitule les détails de la commande, le montant total et les informations de livraison.

8. Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le Client sera informé par e-mail.
Le Vendeur proposera alors un produit équivalent, un avoir ou un remboursement du montant correspondant.

9. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

10. Réception des produits

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, erreur de référence), il doit le signaler au transporteur et au service client dans un délai de 48 heures.

11. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

12. Retours et échanges

Les modalités de retour et d’échange sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.
Les produits personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de conformité.

13. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client pour obtenir les instructions de retour.

14. Responsabilité

C&C, Chic and Class Fashion ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de C&C, Chic and Class Fashion.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

16. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : info@chicandclassfashion.fr

17. Force majeure

C&C, Chic and Class Fashion ne pourra être tenue responsable de tout manquement à ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, guerre, panne informatique, etc.).

18. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.

19. Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client est disponible :

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C&C, Chic and Class Fashion s’engage à offrir une expérience d’achat élégante, sécurisée et conforme aux attentes de sa clientèle.